Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste (colissimo ou lettre suivie). Quel que soit le mode de livraison choisi, un lien pour suivre votre colis en ligne vous sera envoyé.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. C'est pourquoi il est recommandé de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Dans le cas contraire il serait impossible de regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliqueraient à chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais tout est envoyé dans un emballage soigné et une attention toute particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont soigneusement protégés.

Retour de votre colis

Dans le cadre d'un retour produit, les frais de livraison sont à votre charge. L'échange ou le remboursement ne sera effectif qu'à réception de votre colis. Afin d'éviter un litige en cas de colis perdu, il est préférable de renvoyer votre/ vos produit(s) avec un numéro de suivi.